Fidelização: da transação à conexão duradoura
Já tem algum que a fidelização deixou de ser mera recompensa por frequência de compra e passou a ser um esforço estratégico que combina dados, experiência e propósito. Programas bem…
-
-
Use os dados para tomar decisões inteligentes no negócio
Uma das principais coisas que o mercado varejista consegue fazer muito bem é gerar dados, mas é importante que se use os dados. E é importante aprendermos com essa prática,…
-
Cartilha de Implantação Loyalty e Reward
Quem vive a forte competitividade do mercado varejista sabe que conquistar a lealdade (loyalty e reward) dos clientes é um diferencial essencial para o crescimento sustentável e saudável de qualquer…
