PorDanilo Mesquita
Dados recentes mostram que aproximadamente dois terços dos varejistas brasileiros já oferecem algum tipo de programa de fidelidade. Outros 29% afirmam ter planos concretos de lançar iniciativas do tipo nos…
PorDanilo Mesquita
Já tem algum que a fidelização deixou de ser mera recompensa por frequência de compra e passou a ser um esforço estratégico que combina dados, experiência e propósito. Programas bem…
PorDanilo Mesquita
Uma das principais coisas que o mercado varejista consegue fazer muito bem é gerar dados, mas é importante que se use os dados. E é importante aprendermos com essa prática,…
PorDanilo Mesquita
No segmento do varejo, manter a operação enxuta e ainda oferecer uma experiência memorável para o cliente é um dos maiores e mais verdadeiro desafios para os empresário. Com margens…
